特に記載のない場合、ご注文受付後3〜5営業日前後でお届けいたします。但し、繁忙期間中は送れる場合がございます。 諸般の事情により商品のお届けが遅れる場合は、誠に勝手ながらメールにてご連絡させていただきます。やむを得ない理由で販売を中止する際にも、上記と同様にメールにてご連絡させていただきます。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担でお取替えさせていただきます。 （商品の到着日より7日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。） 商品が不良の場合配送中事故などで破損・汚損が発生した場合 注文されたものと異なる商品が届けられた場合 万一、商品交換が不可能な場合は、お支払された商品代金、及び、送料(代金引換の場合は、代金引換手数料も含む)に 限り返金させていただきますので、information@bp-direct.jpまでご連絡ください。
返品をご希望の場合、商品到着より８日以内にご連絡下さい。 ■当店理由における返品 （注文した商品と違うものが届いた場合、商品に欠陥があった場合） 返品・交換分を含め、全ての送料・代引手数料は当店の負担とさせて頂きます。 ■お客様理由における返品 （商品が気に入らない、肌に合わない、間違えて注文、忙しくて受け取れないなど、お客様ご都合の場合） 返品・交換分を含め、全ての送料・手数料等はお客様のご負担とさせて頂きます。 ※返品ができないケース ・商品到着後、お客様の使用により開封した商品 ・お客様の理由でキズ、破損、汚れが生じた商品 ・返品交換期間を過ぎても連絡を頂けなかった場合
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