店舗名

BPダイレクト オンラインショップ

販売業者名

株式会社BPダイレクト

販売責任者名

杉尾　孝徳

所在地

885-0054
宮崎県都城市若葉町54号7番地2　アミューズビル

電話番号

0986-21-7131

FAX番号

0986-21-7280

メールアドレス

information@bp-direct.jp

ホームページURL

https://www.bp-direct.jp

お支払い方法・支払時期

当店では以下のお支払い方法をご利用いただけます。ご注文の際にご選択ください。
商品は、決済の確認ができ次第、発送いたします。
一部のお客様には「代金引換配送」「後払い」をご利用いただけない場合がございます。

■クレジットカード払い
決済代行会社：GMOペイメントゲートウェイ
ご使用されるカード名義は、ご注文本人名義のみとさせていただきます。
【ご利用可能なクレジットカード会社】
JCB / VISA / MASTER / AMEX / Diners

【本人認証サービス「3Dセキュア2.0」について】
2026年4月1日より、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しております。
セキュリティ向上に伴い、これまでご利用いただいていたクレジットカードが一部のお取引でご利用いただけない場合がございます。
その際は、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

【定期購入商品のクレジットカード変更について】
定期購入商品のクレジットカード情報は、マイページより変更いただけます。
※ご注文状況によっては、マイページから変更できない場合がございます。

■代金引換払い
商品のお届け時に配達ドライバーへお支払いください。
お支払いは現金のみとなります。
代金引換手数料として別途290円（税込）をご負担いただきます。

■後払い（コンビニ・郵便局・銀行・電子マネー）
後払いのご注文には、株式会社キャッチボールの提供する「届いてから払い」が適用されます。
同サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金の立替払い契約が成立します。
請求書は商品に同梱されています。コンビニエンスストア・郵便局（ゆうちょ銀行）・銀行・電子マネーにてお支払いください。
※ギフト(贈答)用でのご注文の場合、請求書は商品に同封されず購入者様へお送りいたします。
お支払い期限は、請求書に記載されているお支払期限日までとなります。
ご利用限度額は、他店ご利用分を含め80,000円（税込）までとなります。
後払い手数料：無料
当サービスは(株)キャッチボールが運営します。下記注意事項に同意の上ご利用ください。

【注意事項】
●商品の発送をもって当店とお客様との間で商品売買契約が成立し、(株)キャッチボールとお客様との間で代金の立替払契約が成立します。
●「マイページ」からの決済が完了した場合、商品売買契約は一旦解除され、当該商品について同一の代金額による売買契約が新たに成立します。また、お客様と(株)キャッチボール間の立替払契約は解除されます。
●請求書は商品に同梱されています。請求書記載の期限内にお支払いただけない場合などは再度の請求毎に335円(税込)の再請求手数料がかかります。
●ギフト(贈答)用でのご注文の場合、請求書は商品に同封されず購入者様へお送りいたします。
●商品を配送業者の営業所止めすることはできません。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
●（株）キャッチボールはプライバシーポリシーに応じて、お客様の個人情報および注文内容を適切に管理いたします。
●その他詳細は、（株）キャッチボールのサービスご利用規約をご確認下さい。

商品引渡し時期

特に記載のない場合、ご注文受付後3～5営業日前後でお届けいたします。但し、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
諸般の事情により商品のお届けが遅れる場合は、誠に勝手ながらメールにてご連絡させていただきます。やむを得ない理由で販売を中止する際にも、上記と同様にメールにてご連絡させていただきます。

不良品の取扱

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、下記の場合のみ、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。 （商品の到着日より7日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。）

• ・商品が不良の場合
• ・配送中事故などで破損・汚損が発生した場合
• ・注文されたものと異なる商品が届けられた場合

万一、商品交換が不可能な場合は、お支払いされた商品代金、及び、送料(代金引換の場合は、代金引換手数料も含む)を返金させていただきますので、information@bp-direct.jpまでご連絡ください。

返品について

返品をご希望の場合、商品到着より８日以内にご連絡下さい。

• ■当店理由における返品
  （注文した商品と違うものが届いた場合、商品に欠陥があった場合）
  返品・交換分を含め、全ての送料・代引手数料は当店の負担とさせて頂きます。
• ■お客様理由における返品
  （お気に召さない、ご注文間違いなど）
  返品・交換分を含め、全ての送料・手数料等はお客様のご負担とさせて頂きます。

※返品ができないケース

• ・商品到着後、お客様の使用により開封した商品
• ・お客様の理由でキズ、破損、汚れが生じた商品
• ・返品交換期間を過ぎても連絡を頂けなかった場合

定期購入について

■定期コースの休止・解約について
定期コースの一時休止および解約が可能です。
ただし、キャンペーンによっては複数回のお届けが条件となっている商品がございます。該当する場合は、条件を満たした後に解約が可能となります。

■一時休止について
定期コースの一時休止をご希望の場合は、次回発送予定日の7日前までにメールまたはカスタマーサポートまでご連絡ください。
・最長90日間お休み可能です。
・配送日変更も同様に承ります。

■解約について
定期コースの解約をご希望の場合は、次回発送予定日の7日前までにカスタマーサポートまでお電話にてご連絡ください。
【カスタマーサポート】
電話番号：0120-393-471
受付時間：平日 9:00～18:00
※発送準備に入った後のキャンセルはお受けできない場合がございます。

■定期コース内容の変更について
商品のお届け個数・配送サイクルの変更等はいつでも承っております。
次回発送予定日の7日前までにメールまたはカスタマーサポートまでご連絡ください。
【カスタマーサポート】
電話番号：0120-393-471（平日 9:00～18:00）
メール：information@bp-direct.jp

領収書について

領収書につきましては、各お支払時のご利用明細書（代金引換の場合は宅配ドライバーがお渡しする領収証）をもって領収書に代えさせていただいております。