後払い決済システム メンテナンスのお知らせ

下記日程にて、後払い決済サービスのシステムメンテナンスが実施されます。

■メンテナンス日時
2026年5月13日(水)2:00 ～ 5:00（予定）
※作業状況により、終了時間が前後する場合がございます。

メンテナンス時間中は、後払い決済をご利用いただくことができません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク休業に関するお知らせ

いつも弊社オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記のゴールデンウィーク期間を休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

＜休業期間＞
2026年5月4日（月）～2026年5月6日（水）

＜ご注文について＞
休業期間中は、お電話でのご注文を承ることができません。
WEBまたはFAXよりご注文くださいますよう、お願い申し上げます。

＜お問い合わせについて＞
休業期間中は、お電話でのお問い合わせを承ることができません。
また、メールでのお問い合わせにつきましては、2026年5月7日（木）より順次ご返信させていただきます。
なお、休業期間中にいただいた「お届け日時変更のご依頼」には対応いたしかねますので、 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【配送会社および後払い決済サービス変更のお知らせ】

2026年4月2日発送分より、配送会社および後払い決済サービスの内容を変更いたします。
詳細は下記ページよりご確認ください。

▶ 変更内容の詳細はこちら

【メンテナンスのお知らせ】

下記時間帯におきましてシステムメンテナンスを実施させていただきます。

■メンテナンス日時
2026年4月1日　8:00～15:00
※作業の状況により終了時間が前後する事がございます。

メンテナンス中は、サイトの閲覧・商品の購入等オンラインサービスをご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【新発売】 『VAIOSTEM(バイオステム)』誕生

この度、BPダイレクトより、ヒト幹細胞エクソソームを配合した美容液『VAIOSTEM serum（バイオステムセラム）』 が誕生いたしました。

2月16日発売スタート
☞バイオステムセラムはこちら

【お知らせ】商品リニューアルのお知らせ

いつも弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、「ベジーアップ酵素液」につきまして、新たに「ベジーアップエナビオ酵素液」としてリニューアルすることとなりましたのでお知らせいたします。
リニューアル商品もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ベジーアップエナビオ酵素液はこちら

【お知らせ】商品リニューアルのお知らせ

いつも弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、「ウォッシュリフトビオ」につきまして、新たに「薬用ウォッシュアップビオ」としてリニューアルすることとなりましたのでお知らせいたします。
リニューアル商品もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

薬用ウォッシュアップビオはこちら

【ご注意】iCloudメール宛のメール不達について

iCloudメールアドレス（@icloud.com、@me.com、@mac.com など）をご利用のお客様につきましては、Apple社側のセキュリティ設定により、当社からのメールが正しく届かない場合がございます。
お手数ではございますが、他のメールアドレスのご利用、または迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。
お客様へは大変ご不便をおかけ致しますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

【重要】本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入のお知らせ

いつも弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度BPダイレクトオンラインショップでは、より安心・安全にお買い物いただけるよう4月1日（火）よりクレジットカード決済における本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたします。

「3Dセキュア2.0」の導入に伴い、セキュリティが大幅に向上する一方で、これまでご利用いただいていたクレジットカードが一部の取引でご利用いただけなくなる場合がございます。
その際はお手数をおかけしますが、ご利用のクレジットカード会社までご確認いただきますようお願い申し上げます。

「3Dセキュア2.0」に関する詳しい内容につきましては、【本人認証サービス「3Dセキュア2.0」とは】をご参照ください。

【お知らせ】お友達紹介キャンペーン特典変更について

いつも弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、「お友達紹介キャンペーン」のご紹介を受けた方の特典につきまして、サービス向上の面から下記の通り一部変更を行う運びとなりましたのでご案内申し上げます。
---------------------------------------------------------
■新特典開始日：2025年4月1日

ご紹介を受けた方の特典１について

<変更前> 初回は通常価格で購入（1,000円引き）
<変更後> 初回からキャンペーン価格で購入可能
さらに、心ばかりのプレゼントをお付けします。
---------------------------------------------------------
特典の変更に伴い、今後はご紹介を受けた方も、初回よりお得な価格で商品をご購入いただけるようになりましたので、この機会にぜひ新しくなった「お友達紹介キャンペーン」をご利用いただけますと幸いです。

4/1（火）以降の新しいお友達紹介キャンペーンの詳細につきましては下記URLよりご確認いただけます。
https://www.bp-direct.jp/Page/friend-campaign_2025.aspx
尚、現行キャンペーンは3月末をもって終了となりますので、予めご了承ください。
ご不明な点がございましたら弊社フリーコールまでお問い合わせくださいませ。

TEL ：0120-393-471【平日のみ】9:00～18:00
mail：メールフォーム

今後ともBPダイレクトをご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

商品リニューアルのお知らせ

いつも弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、「アロマオイルクレンジング」につきまして、新たに「薬用アロマオイルクレンジング」としてリニューアルすることとなりましたのでお知らせいたします。

アロマの香りと植物由来成分オイルでメイクをやさしく落とし、肌荒れまで防ぐ医薬部外品へリニューアル。
内容量および価格に変更はございません。
さらにパワーアップした商品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

薬用アロマオイルクレンジングはこちら

【重要】定期コースの休止・次回配送スキップについて

いつも弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約中の定期商品の配送スキップをご希望の場合は、マイページの定期購入情報から対象の定期商品をご選択いただき、1回限り次回配送のスキップが可能でございます。

定期の休止期間は最長90日までとなっておりますので、2回以上のスキップをご希望の場合（お届けサイクル30日の定期のみ）や90日以内の休止をご希望の場合はお電話またはお問い合わせメールよりお受付いたします。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

TEL ：0120-393-471【平日のみ】9:00～18:00
mail：メールフォーム

※一時お休みではなく定期コースの解約をご希望の場合は、お電話でご連絡をお願い致します。

メールマガジンの配信をご希望のお客様へ

メルマガ配信をご希望のお客様はマイページの「お知らせメールの配信希望」のご確認をお願い致します。
また、メールの配信希望をされている場合でもお客様のメール受信設定によりメルマガがお届けできない場合がございますので、メールが届かない場合はお客様のメール受信設定のご確認をお願い致します。

※迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当サイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができません。
※ドメイン指定受信を設定する場合は、以下のドメインを指定してください。
「bp-direct.jp」
詳細の設定につきましてはご利用されているメールプロバイダーにお問い合わせください。

【重要】クレジットカードの分割払いについて

クレジットカードの分割払いがご利用可能となりました。
利用可能な分割回数はクレジットカード会社によって異なります。

【ご利用可能なクレジットカード会社】
　JCB/VISA/MASTER/AMEX/Dinners

定期コースのマイページからの情報確認について

2023年11月28日以前にオフライン（電話・ハガキ・ＦＡＸ）よりお申込みいただいた定期コースのマイページからの情報確認について、定期コースの今後のお届け情報は、マイページの”定期購入情報”よりご確認いただけますが、2023年11月28日以前にオフライン（電話・ハガキ・ＦＡＸ）よりお申込みいただいた定期コースの情報につきましては、マイページの”購入履歴一覧”＞”注文一覧”に表示されます。

ご注文状況が“注文済み”のご注文番号に表示される情報が今後のお届け情報となります。

詳細はこちらをご確認ください。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

浜松市の行政区再編に伴う住所変更のお願い

2024年1月1日より静岡県浜松市は行政区が再編されております。

浜松市ホームページ
「行政区の再編について」

つきましては対象となるお客様は再編後の住所へのご変更をお願いいたします。
※ログイン後にマイページの登録情報の変更から変更可能
尚、後払い決済をご利用の際に登録住所不備にてご利用出来ない事例が発生しております。
お手数をお掛けしますが、ご理解の程お願い申し上げます。

【重要】BPダイレクトオンラインショップリニューアル致しました！

いつも弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社オンラインショップはお客様に、より快適にご利用いただけるよう全面リニューアルいたしました。
リニューアルに伴い、ご登録いただいておりましたお客様の個人情報を新オンラインショップに引き継がせていただいておりますが、お客様の大切な個人情報を守る観点から、今までご利用のパスワードがリセットされております。
お手数をお掛けいたしますが、パスワードの再設定をお願いいたします。
⇒オンラインショップリニューアルのお知らせ
⇒パスワード再発行手続き