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ご利用ガイド

返品について

返品をご希望の場合、商品到着より8日以内にご連絡下さい。

■当店理由における返品
(注文した商品と違うものが届いた場合、商品に欠陥があった場合)
返品・交換分を含め、全ての送料・代引手数料は当店の負担とさせて頂きます。

■お客様理由における返品
(商品が気に入らない、肌に合わない、間違えて注文、忙しくて受け取れないなど、お客様ご都合の場合)
返品・交換分を含め、全ての送料・手数料等はお客様のご負担とさせて頂きます。

※返品ができないケース
・商品到着後、お客様の使用により開封した商品
・お客様の理由でキズ、破損、汚れが生じた商品
・返品交換期間を過ぎても連絡を頂けなかった場合

キャンセルについて

■出荷前のキャンセル
出荷当日のキャンセルの場合は出荷を止める事ができない場合がございます。出荷予定前日までにご連絡いただきますようお願い致します。

■出荷後のキャンセル
返品と同様、往復分の実費送料を頂く事となりますので、予めご了承ください。
(代引き発送の場合は実費手数料324円もご負担頂きます)

※代金の返金方法
お客様からの返品商品が当店に到着してからの返金となります。

既に入金して頂いているお客様の返品依頼で、当店理由における返品の場合は、ご指定頂いた金融機関に全額返金いたします。
既に入金して頂いているお客様の返品依頼で、お客様理由における返品の場合は、ご指定頂いた金融機関に各種手数料を差し引いて返金いたします。

交換について

お届けから7日以内の商品につきまして、以下に該当する場合は交換を承ります。

■商品が不良の場合
配送中事故などで破損・汚損が発生した場合
ご注文頂いたものと異なる商品が届けられた場合
万一、商品交換が不可能な場合は、お支払された商品代金、及び、送料(代金引換の場合は、代金引換手数料も含む)に限り返金させていただきます。

※交換ができないケース
次の場合の返品および交換は、お受けいたしかねます。
配送日から8日以上経過した場合
商品の梱包やパッケージを開封してしまった商品、または使用した商品
お客様自身の勘違い・不注意により購入した商品

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お買物方法

当サイトでは、年中無休・24時間ご注文を承ります。

お電話でもご注文いただけます。
0120-393-471
【平日のみ】9:00~18:00

お支払

クレジット、代金引換、後払い(コンビニ・郵便局)の3種類からお選びいただけます。

代金引換の場合は代引き手数料324円(税込)をいただきます。

※2017年10月1日より、代引き手数料を改訂いたしました。

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送料・お届け

【お届け】
ご注文確認後、3~5営業日前後
(土日祝日を除く)

【送料】
全国一律 756円(税込)
(ご注文金額8,000円以上で送料無料)

※2017年10月1日より、送料を改訂いたしました。

【配送】
日本国内のみ

同住所にて同日に複数回購入された場合同梱処理を行い、一回分の送料となります。

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返品・交換

商品到着より8日以内にご連絡ください。

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